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    潮性辦公室 在線_辦公室里性格越隨和的人,工資越低嗎?

    來源:李商隱 時間:2018-07-13 點擊: 推薦訪問:隨和的人屬于什么性格

    【www.shangpinyoule.com--李商隱】

    中國有句俗話:老實人吃虧多,會哭的孩子有奶吃。這話聽上去像句牢騷,不過最近居然被證實了。美國康奈爾大學勞資關系學院的一項調查中,分析了職場人員的“隨和度”特征后發現:


    性格隨和的員工的薪酬比“帶刺兒的”員工低18%


    有一些工作,職責并不明確,別人讓你做,你想想也不難,就做了。有一些工作要求本身就不合理,為了避免爭執,你硬著頭皮,最后效果不好,別人反而怨你能力不夠。



    ?


    為什么不能勇于拒絕那些工作要求呢?


    別拿“面子薄”一類的話來寬慰自己,隨和不是錯,錯在你忘記了對自己真正重要的東西是什么。


    第一類不合理的要求往往出自客戶、領導。


    客戶說:“這次廣告設計的要求是,時尚大氣上檔次,低調奢華有內涵。”面對有難色的你,他們會拍拍你的肩:“年輕人,挑戰一下嘛。”


    領導說:“XXX手頭比較忙,這件事你就處理一下吧,也不難。”


    于是,你出于“幫助別人,提高自己”的美好愿望,跳進了這些萬劫不復的火坑。


    我們做每一項工作,總是期望得到正面的評價,但評價本身很主觀,總是與客戶或領導的期待有關。


    以前廣告界的前輩跟我說過一句話:“如果客戶完全知道自己想要什么?那你的價值何在呢?”


    所以有一個叫“客戶期待管理”的說法,在接觸客戶之初,就必須幫客戶把工作目標建立在一個合理的基礎上。


    這次的廣告推廣,你要解決的最重要的問題是什么?是形象提升問題?是客群轉換?是配合銷售旺季?它對應的廣告預算能達到什么地步?你掌握的渠道是否符合要求?時間是否充足?……


    面對客戶的“無理要求”,把這些問題和客戶一起討論清楚,相信客戶會對工作目標有更清晰的認識。


    對領導的“期待管理”同樣重要,不是讓你去拒絕領導的任務,領導這樣安排,往往有他自己不得已的苦衷,但你一定要“用自己的方式完成”。


    什么叫“用自己的方式完成工作”?


    就是用你最擅長的能力去工作,在領導心中樹立你的“能力邊界”——你核心能力是什么?輔助能力是什么?適合做什么?不適合做什么?引導領導去評估你的“核心工作能力”,建立你的核心價值,而不是試圖證明自己是個“萬金油”,這就是“領導期待管理”。


    這樣做,你做好了,那是擴展了你的“能力邊界”;沒做好,那是界定了你的“能力邊界”。



    ?


    為什么你不能拒絕別人的求助?


    第二個常見的原因是你誤解了人際關系。你的口頭禪是“贈人玫瑰,手有余香”,但人性并不一定支持這一點。


    一位美國作家講了這樣一段經歷:


    每天早晨,他在上班的路上都會經過一個賣百吉餅的老婦人,出于同情,他每次都會丟下25美分的硬幣,但從來不要百吉餅。一直堅持了15年,終于有一天,老婦人攔住他,并問了他一句話。


    可惜這句話并不是他想象中的“為什么只丟錢不拿東西”,而是“你難道不知道,白吉餅的價格已經漲到50美分一個了嗎?”


    當你長期不懈地關心、幫助一個人超過一定程度后,他的想法就會從“他是個不錯的人”變成“他有多久沒幫助我了?”


    為了分析受幫助的人的這種奇怪的心態,他在文章中又引用了一位政客的回憶錄里的一個故事。


    這位政客年輕時曾發起過一個法案,建議把工人的最低工資和當地居民平均收入自動聯系起來,這樣做就不用每年去審核最低工資標準。這位政客原指望這項法案會得到那些親勞工的民主黨議員的支持,但到最后的投票,支持者寥寥。


    很多年后,那位年輕政客成了老司機,才明白其中的奧妙。


    一方面,本來每隔幾年,那些議員就會利用提高最低工資標準的機會,爭取那些底層選民的支持。如果最低工資標準自動提升,他們就失去了這些拉選票的機會。


    但更重要的原因在于,工資是一種市場行為,而“最低工資標準”則是一項“不勞而獲”的社會福利。如果每年自動提升,久而久之,就會在底層勞工中形成一個印象——這是他們應得的,這在很多高福利國家都成了“養懶漢”政策。


    職場也是如此,無私地幫助別人,反而讓別人曲解了幫助的意義,只會讓自己的付出變成“懶漢福利”,并不能讓我們獲得良好的人際關系。


    幫助同事的前提,是讓他們理解你付出的努力,這絕不是為了賣個人情,而是提高他們求助的成本,迫使每一個人首先尋找自己的“能力邊界”。





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    為什么你不拒絕別人?


    還有一個原因是你被“道德綁架”了。


    最近郎平與國家隊的執教合同要到期了,突然殺出了個意大利女排,拋出了500萬美元年薪再加3個月陪伴家人的假期。


    國家隊是怎么表態的呢?“郎平續約女排國家隊是眾望所歸,我們會以最大的誠意挽留郎平,我有信心能夠簽下郎平。”


    人家500萬美刀,你200萬人民幣,請問你的信心是從哪里來的呢?無非就是那兩個人人都會說的字嘛,這就多多少少有點道德綁架的味道了。


    職場上的道德綁架也不少,想要say no?你對得起朋友嗎,對得起領導嗎,對得起公司嗎,都是常見的理由。


    大凡你會被別人進行道德綁架,說明你已經被抬到了一個更高層次上。就像有人說,到了郎平這個層次,500萬美刀和200萬軟妹幣的區別已經不大了。


    “道德綁架”是個無解的問題,因為選擇無關利弊,純屬個人價值觀。只不過,自己心甘情愿去做一件事,和被別人“抬舉”著做一件事,那心里的滋味是大大不同。



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    哪些請求應該拒絕?


    大部分關于“拒絕”的文章都在教你如何體面地“say no”,這當然很重要,不過,更重要的是,哪些該拒絕?哪些能做則做?


    我假設了兩個最常見的場景,給出了一些我的建議:


      第一個場景,領導交給你一項不屬于你工作范圍的工作,是否需要拒絕,你可以考慮以下問題:


      1、這是與我核心能力相關的工作嗎?是,接受;否,進入下一條


      2、它能幫助我拓展我核心能力的邊界,或是我感興趣的嗎?是,接受;否,下一條


      3、如果我沒有達到要求,領導可以理解我嗎?是,接受;否,下一條


      4、我可以直接而清晰地表達我的能力不足以處理此項工作,或我的特點不符合這項工作的要求嗎?是,拒絕;否,下一條


      5、如果我直接拒絕,我可以承受相應的代價,或者我早有離職的意思?是:拒絕;否:接受


        第二個場景,同事請你幫忙完成一項工作,是否需要拒絕,你可以考慮以下問題:


        1、這是與我核心能力相關的工作嗎?是,接受;否,進入下一條


        2、它能幫助我拓展我核心能力的邊界,或是我感興趣的嗎?是,接受;否,下一條


        3、我有時間,或者愿意犧牲其他時間嗎?是,下一條;否,拒絕


        4、如果我不幫助他,他就無法完成工作嗎?或者,我在幫助他的過程,他也能得到提高?是,下一條,否,拒絕


        5、這是他第一次求助我,或者我希望和他多多接觸嗎?是,接受,否,拒絕


        這些考慮因素中,最核心的還是自己到底想成為什么樣的人。


        而尊重自己的付出,更不是自私。《國富論》中有一句名言:“我們不能借著向肉販、啤酒商、或面包師傅訴諸兄弟之情而獲得免費的晚餐,我們填飽肚子的方式,是源于他們對自身利益的看重。” 

             

    *作者介紹:人神共奮的李剛,資深廣告人。推薦本文首發的職場心理類微信公眾號:人神共奮(ID:tongyipaocha)。




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